戴比爾斯集團于2020年11月13日發布了《2020年鉆石洞察報告》,此報告整理了公司在新冠疫情期間進行的消費者研究的主要結果,并凸顯了消費者適應新常態帶來的新趨勢和加速趨勢。
根據2020年3至8月對美國消費者進行的月度情緒調查結果,發現三個明顯的趨勢:
· 消費者正在適應新常態;
· 鉆石依然是剛需;
· 鉆石在各消費群體中廣受歡迎。
戴比爾斯集團首席執行官Bruce Cleaver表示:“今年是前所未有的一年,對全世界的鉆石珠寶零售商產生了廣泛的影響。今年的《2020年鉆石洞察報告》全面探討了2020年新冠疫情如何塑造消費者心理,最重要的是,鉆石珠寶品牌和零售商該如何調整和發展他們的消費者互動策略,以迎接新常態下的新機遇。”
《2020年鉆石洞察報告》有四個重點:
1、中美印三國的消費者大部分依舊比較樂觀,業內需要適應疫情后的“新常態”。
2、全球鉆石需求持續增長,消費者普遍對鉆石的營銷推廣持開放態度。
3、鉆石珠寶廣泛出現在消費需求列表中,高收入人群對鉆石的興趣并未減少。
4、消費者已經準備好回歸線下實體店,但對消費持有謹慎態度,其中年輕人更喜歡出色的設計。
該報告還列出了基于2019年數據的鉆石價值鏈速覽圖,發現2019年全球消費者的鉆石需求略增長0.5%,達到790億美元。占全球鉆石珠寶銷售額近一半的美國市場增長了4%,日本市場增長了3%,為上述增幅作出了貢獻。2019年,雖然美國和日本市場實現強勁增長,但其他市場的貨幣匯率抑制了整體表現。
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